Hola a todos,
Os escribo para pedir vuestra ayuda cómo técnicos.
Vivo en Gerona. Hace cosa de 1 año y algunos meses compre un televisor Samsung LE46A856 (TDT HD), por un precio de 1600 euros. Y tengo un problema que seguro que algunos de vosotros podréis ayudarme.
Esto me pasa desde el principio que compramos la TV. Resulta que sintonizamos los canales (lo hemos varias veces más y una hace poco), en principio los cogió todos sin problema. Pero resulta que a veces se pierde la señal de unos determinados canales en concreto (TV1, TV2, teledeporte, Clan) y luego pone que no hay señal o es débil y no se pueden ver.
Os cuento algunos detalles por si puede dar alguna pista de dónde está el problema:
Al principio pensamos que era un problema de señal por el tema de TDT y analógico. Por entonces teníamos los mismos canales por analógico y TDT, así que poníamos el analógico y podíamos ver dichos canales. Curiosamente cuando fallaba el canal (sólo los citados) de TDT pasábamos a analógico volvíamos a TDT y ya se veía (siempre).
Actualmente esto ya no se puede hacer a que no tenemos los analógicos. Así que cuando pierde la señal, estas totalmente colgado, a la espera que se vea.
Otra curiosidad es que normalmente cuándo se enciende la TV se ven estos canales pero luego es cuándo falla. Y puede ser que pasadas 2 horas se pueda volver a ver cómo una cosa de azar.
Tengo otro televisor en la cocina de la misma marca, modelo distinto y no falla nunca (la antena comunitaria es la misma)
Con un cable de antena conecte la TV con otra toma de TV de mi piso y le seguía pasando lo mismo.
Un día un antenista vino al bloque, (ya que se cayó la entena comunitaria con la nevada), y le pedí que lo mirara, puso un aparato y me dijo que la señal era buena, pero aquellos 5 minutos que él estuvo allí el televisor se veía, ya sabéis la “ley de Murfi”. Tampoco pagaba asi que no podía pedir que se quedara un rato.
He probado de poner un amplificador “tiene unos 4 años” que tenia pero le pasa lo mismo.
A los vecinos de mi bloque no les sucede nada de todo esto.
La verdad estoy desesperado!!!
Podéis decirme dónde está el problema? Puedo hacer alguna cosa con la configuración? Las pantallas grandes necesitan más señal?No sé si hacer venir un antenista? O un técnico de la tele? O es un defecto de la TV, que tengo que reclamar por garantía (aun estoy a tiempo)?
Creéis que es un problema de la TV o de la señal???? Tengo miedo de pagar un antenista y que me diga que es problema del televisor o viceversa, y seguir con el problema. Y no están mis finanzas para tirar dinero.
Otro tema de menor importancia es que este televisor es muy lento cuando uno va pasando de canales, tardo como 2 segundos a visualizar la pantalla del nuevo canal seleccionado. Se puede actualizar eso con software?
Gracias a todos