PROBLEMAS CON EL HDMI CEC

Después de un mes funcionando sin problemas con el HDMI CEC, es decir, el televisor detecta cuando se abre el APPLE TV, y se puede utilizar el mando del APPLE TV para subir el volúmen del televisor y el mando del televisor para moverse por los menús del APPLE TV; ahora resulta que ha dejado de funcionar.
Buceando por internet, veo que hay bastante problematica con el HDMI CEC del APPLE TV.
Estoy esperando una contestación del servicio técnico de APPLE.