+1 exactamente igual.Cita:
Iniciado por NeogeoG
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Iniciado por NeogeoG
Buenas tardes a todos, gracias torb, pero no puedo decir nada aun sobre mi anthem aun sigue sat, lo mande a CLASSE AUDIO, en Madrid y estoy en espera de algunas noticias mas, pues detectaron algunas soldaduras en frio, en la fuente de alimentacion, por eso los canales trasero no sonaban, pero aun siguen con ( PUP).
Y me alegro que tu ARC te de ya esas alegrias a disfrutar
Ya obsdire como a cava esto y muchas gracias
Bueno ahora solo puedes esperar y que vaya todo bien. Seguro que sí ya verás. Luego a disfrutar del bicho como estamos haciendo todos.
Suerte y un saludo
Buenas tardes a todos, hoy he tenido noticias de sat, me comentan que ya esta localizada la avería pero están esperando del distribuidor, la documentación para comprobar tensiones, a sin que esa es mi situación, la espera interminable, y gracias por ese animo
GRACIAS POR TU ATENCION
Buenas noches a todos, hoy me han vueltos llamar del SAT, y me han puesto de muy mal humor, pues me comentan que no le dan la documentación para poder reparar, y le han dicho a ellos, que me quieren llamar ellos directamente para comentar me que el anthem mdx 700 esta des catalogado y que por eso no le mandan la documentación para reparar, y que me recogerían el mío PARA QUE ADQUIERA EL 710, pero lo que no entiendo es como el importador no le pase documentos a su SAT, agradecería si me podríais asesorar en este tema GRACIAS por a delatado
PD; agradecería que me echaseis una mano con algo de asesoramiento GRACIAS
Hombre, si adquieres un 710, por el importe o digamos presupuesto mínimo de una reparación, digamos 150 euros, y te dan dos años o la garantía correspondiente para este aparato empezando de 0, pues mira, aparato actualizado. Que tu quieres el tuyo y no quieres uno nuevo, en ningún momento o caso a no ser que hayan pasado unos cuantos años desde que fabricaron el ultimo, deben darte soporte completo por el tuyo, que no se lo quieren dar al SAT que te lo den a ti, que para eso pagaste por el y tienes todo el derecho.
Si el importe es pequeño, y tema de garantía nueva, etc., yo personalmente, acepto el regalo. Que te quieren sacar otro AVR o medio AVR, porque no quieran pasar un manual, etc., pues tu has pagado por ese producto, tienes todo el derecho, y si no quieren reparar pues a consumo, carta a Anthem, para que sepan el distribuidor que tiene en España, etc.
Saludos. Atheneo
Atheneo te dice bien, es más, aún se comercializa el mrx 700 en su web así que para nada producto descatalogado, y aunque no esten vendiendo, tienen de media 5 años de mantener stock de repuestos al menos con una legislacion como la europea, no se como sera en canada.
Otra cosa es..... dejate querer.... jejejejee el 710 lo venden +100 € quel 700 yo sin duda les paretaria para no pagar ni un duro, si dicen que no pueden y adquirir un 710... vamos de calle.....
Suerte compi,
P.D. Además de caro mal servicio.... jaajajajjaa espero que no os vean ni a uno el sat de Anthem en España. A mí por descontado que no me veran.... jaajajjajajjjaa luego dicen ehhhhh compra aquiiiii que tenemos que vivirrrrr.... ainssss
Esta claro que en todas marcas cuecen habas la una que no se que la otra que tal .. en fin toas igual de mal , esta muy claro lo malo es al que le toca el tema:cortina ... saludos
Buenas tardes a todos de nuevo, gracias por vuestra gran ayuda, y por eso esta mañana me fui a la tienda y a cavo de llegar de la misma en la que adquirí anthem, y cual ha sido mi grata sorpresa, que aun esta en garantía y he llamado al SAT y les he mandado un correo con la factura para que el lunes que tiene que hablar con el importador aclaren de una vez por todo este tema.
Y lo dicho que la garantía de dos años cumple el 31 de diciembre haber con que cuento me salen el importado, de nuevo muchas gracias
El nuevo distribuidor de Anthem parece poco profesional, el anterior era una maravilla, muy buen trato y sin poner ninguna pega, pero me parece que Indirrana comento que el nuevo distribuidor no se hacia cargo de los Anthem vendidos anteriormente, y eso roza la ilegalidad (menudos sinverguenzas), y ahora resulta que no te pueden arreglar el Anthem 700, vaya tela, ni que fuese un receptor vintage.
Es una lastima porque la calidad de sonido de los Anthem es una maravilla, pero si el distribuidor no es profesional, tendremos que pensarnoslo 2 veces antes de adquirir otro producto de esta marca, al menos aqui en españa.
Cuando no podia ajecutar el ARC, llamé al distribuidor para intentar hablar con un técnico y no me dejaron. Me dijeron que llamara a la tienda donde compré el aparato (ya había llamado) y si lo tenía que enviar al servicio técnico que lo mandara a la tienda no a ellos.
Me parecieron bastantes bordes.
Espero que lo soluciones Balpeca.
Si esta en garantías al consumidor ya ........Cita:
Iniciado por Balpeca
Tela marinera, menuda gentuza, parece que Anthem esta en manos de unos mafiosos.:chalaoCita:
Iniciado por torb
Buenas tardes gracias atheneo, y también a los demás compis del este foro pues entre unos y otros me estáis abriendo los ojos y dando me, ideas para cuando hable con el importado o su comercial tener las ideas mas o menos claras y saber no
negociar o poner las cartas sobre la mesa, bueno de nuevo gracias y haber como a caba este culebron pues ya estoy con el mono de falta de este vicio tan sano y caro a la vez
Eh en garantia a saco esta en tus derechos ya...Cita:
Iniciado por Balpeca
Buenas tarde a todos y pido disculpas por mi tardanza y ausencia pero he tenido mucha movida con mi problema y aun al día de hoy sigue el culebron, pues el lunes hablare con el distribuidor haber que solucion le dan al tema, pues el SAT me dice que el importador no le pasa información para reparar, el importador que el modelo esta descatalogado, y que el tema de garantia de los dos años= el primer año es de la marca y que el segundo del la tienta en la que lo adquirí y entre uno y otros yo sin mi equipo
gracias y seguiré con el culebron
Cita:
Iniciado por Balpeca
te doi un consejo como dices que la garantia se pasa en diciembre mandarles un burofax que haga constancia que les llega y que esta estropeado asi tienes todas de la lay en caso de demanda , que mal veo esto puf suerte..... saludos
Ojalá se te solucione pronto, pero que mala es esa dinámica de echar balones fuera por parte de distribuidora, tienda, SAT y quien quiera que tome parte...
Mi consejo es que te cubras las espaldas y acudas a una asociación de consumidores. Ellos están curtidos en mil batallas de estas y conocen perfectamente tus derechos y sus deberes y te asesorarán para llevar el tema por buen camino...
Suerte.
Buenas tardes, esta mañana hable con el importador y me a hecho una oferta, del plan renové, y adquiriría el nuevo 710 por unos 400€ y no se que decir, es una proposición tentadora.
Agradeceria, opiniones pues no se si meterme en un conflicto sin saber cuanto tiempo estaré sin el ampli
gracias y perdonad mi culebron
Es complicado aconsejarte porque depende de muchos factores, no se si esos 400€ te suponen mucho gasto o no, tambien tienes que valorar si los extras que trae el 710 te compensan.Cita:
Iniciado por Balpeca
Otra cosa que le puedes decir es que agradeces la oferta, pero que en primer lugar prefieres que te arreglen el 700 que esta en garantia, que para dar el salto al 710 ya habra tiempo, pero les comentas que esos 400€ a ti ahora te suponen mucho dinero, sobre todo en estos tiempos de crisis, a ver que te dicen.
Un saludo.
[QUOTE=Balpeca;3169469]Buenas tardes, esta mañana hable con el importador y me a hecho una oferta, del plan renové, y adquiriría el nuevo 710 por unos 400€ y no se que decir, es una proposición tentadora.
Agradeceria, opiniones pues no se si meterme en un conflicto sin saber cuanto tiempo estaré sin el ampli
gracias y perdonad mi culebron[/QUOTE
Pues ya les vale no me pàrece bien de ninguna parte ,, al que le e comprado el denon.... el hace una año se lo cambiaron por el nuevo modelo que acaba en "a" y sin poner un chabo juas hay esta chapo denon ....
+1 con Michel, ahora no ofertan el 700 en la web, pero durante un mes han estado 700 y 710 con una diferencia de 100 $.
Así que no se de donde se saca esos 400.
Otra cosa, yo les pediria el presupuesto por escrito y les comentas que se lo vas a hacer llegar a la casa de Anthem a ver que les parece seguro que.... :sudor no crees¿?
Que ostias comentar no, directamente se lo mandas
Lo que dice Michel, por ahora no te precipites y pide tu tiempo de negociación, sin perder tu garantia claro. Mientras una unidad esta en "reparacion" la garantia no cuenta, ok?
Bueno, al no ser que estes podrio de pasta jaajjjajajajaa entonces pilla el 710 jaajjjajajajajaaa
+1
Yo no me gasto para "las pocas diferencias" 400 euros en un AVR un poco mas moderno que el que tenia, esta en garantía, que te lo reparen y se jodan hablando claro, que para eso esta en garantía y tu no tienes porque gastarte lo que vale un AVR de gama media, para mejorar un poco el AVR que deberías tener de calidad.
Y ya si se ponen así pues si me lo regalas me lo quedo y olvido el tema y trato hasta la fecha, sino, quiero mi AVR reparado, y ya me ocupare de que conste a la marca (le importe o no, eso ya es cosa de la marca y el compromiso que tenga con ella misma) todo el trato recibido por parte de su distribuidor.
Saludos. Atheneo
Buffff que lioooo jajjajajjajaaa a ver si alguien que pille un mrx X10 nos da impresiones, porque lo que se lee desde avsforum no es nada bueno.... que si problemas de conectividad, que si el ARC no mide bien, muchos fallos de software con las primeras versiones jaajjajajaa, ya digo, no se escucha nada bueno....
Algún cristiano los ha catao????????
Buenas noches a todos y una feliz noche vieja y un prospero año nuevo, a todos, al final me hice con el 710, pero he estado de pingo unos días y os pido disculpa por mi ausencia, y os comentare como va, pues aun no he podido configurar casi nada, y para colmo, lleve el proyector al sat para una limpieza y un pequeño ajuste pues en el margen izquierdo ( en unos cinco milímetros le salía un arcoiris )y estoy en espera de que me llamen para recogerlo, por lo cual no puedo disfrutar de las instalaciones
recibir un saludo en estas fechas