Tema: Abril y Pack Regreso al Futuro

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Alguien dijo alguna vez (mucho antes de que la distribuidora empezara a cambiar los discos) de que los discos nuevos traerían en la serigrafía, justo al lado del copyright unas letras: V2 (que vendrían a significar más o menos algo así como VERSIÓN SEGUNDA)

Me gustaría que alguien que ya haya podido cambiar los discos, me confirmara si es cierto que en algún lugar de los discos 2 y 3 aparecen esas letras (V2).

Gracias.

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En la serigrafía del disco 1 viene un código, que es : 903 029 9A

En los discos corregidos 2 y 3 viene el código: 903 029 9B y 903 029 9C respectivamente,
<span style="text-decoration:underline">seguidos del código R2</span> (es decir, 903 029 9B R2 y 903 029 9C R2).
No estoy seguro, pero creo que este R2 es lo que han añadido.

A ver si alguien que tenga los discos no corregidos puede confirmar que ese R2 no estaba.

Saludos

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<blockquote>Quote:<hr>A ver si alguien que tenga los discos no corregidos puede confirmar que ese R2 no estaba.<hr></blockquote>
En los discos NO corregidos NO aparece R2



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Mis D·V·Ds</p>

confirmado lo de r2 es un añadido a la nueva edicion corregida

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Pues ya he mandado mis dvd's de "Regreso al futuro 2 y 3".
Ahora sólo toca esperar. Yo cuento con tenerlos como mucho en septiembre o por ahí. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/cry.gif ALT=":cry">

Eso sí, la gracia me ha costado casi 5 €. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/mean.gif ALT=":mosqueado">

Qué fuerte, Doc</p>

No sé si lo sabeis pero Juanvier es una persona muy próxima a universal (es muy posible que trabaje para ellos) como él mismo ha declarado. Les defiende al ultranza y lo único que intenta ahora es desanimar a la gente que intenta denunciar a esta compañía por el caso de Regreso al Futuro.

<span style="text-decoration:underline">Quedaís avisados!!</span>

PARA JUANVIER: Ya que eres tan próximo a ellos podrías hacer de intermediario si realmente quieres ayudar aquí.

<blockquote>Quote:<hr>Quote:
--------------------------------------------------------------------------------
Pues eso, si no me contestan, ya les hablaré de acciones legales; he preferido no mencionarlo aqui para que no parezca demasiado agresivo.
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La verdad es que cuando hagas lo de las "acciones legales" me gustaria verlo, porque quiero ver lo que tiene que hacer una sola persona contra un gigante como Universal.
No te estoy quitando la razón, porque creo que la tienes, pero ¿de verdad que merece la pena meterse en juicios por dos DVD contra Universal? Vamos, en mi sincera opinión no.

Y yo que tu no mencionaria nada en mi proximo mail sobre denuncias ni nada parecido, no sea que luego "te tengas que marchar con el rabo entre las piernas". Como mucho di algo de la Oficina del Consumidor, porque es a lo máximo que vas a llegar.
Saludos.<hr></blockquote>






PARA KING CONAN: La diferencia con ghost in the shell y Regreso al futuro está en que Universal dijo que iba a habilitar centros en las ciudades más importantes e iba a enviar mensajeros que recogerían los dvds, en la falta de tacto con el cliente y en que yo habría protestado a Selecta si hubiera tenido el DVD defectuoso. Por qué no lo hicisteis sería la pregunta.

<blockquote>Quote:<hr>Me parecen muy bien todas esta quejas... Pero ¿por qué no hubo esta indignación cuando se podía cambiar el disco defectuoso de Ghost in the shell por uno correcto enviándolo a Barcelona?
Si es que Universal ha hecho lo mismo que selecta visión con Ghost in the Shell. Yo lo envié a Barcelona y después de unos dos meses y muchos padres nuestros me llegó la copia corregida.
La cuestión es ¿por qué se apludió a selecta visión en aquella ocasión y se masacra ahora a Universal?

Lo de Ghost in the shell fue igual de vergonzoso que lo de ahora...

Serán los calores...<hr></blockquote>

</p>Editado por: <A HREF=http://pub132.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=nunobette ncourt>nuno bettencourt</A> fecha: 29/6/03 19:59

He cambiado los dvd y todo bien excepto que no se donde esta el fallo en el disco 3. ¿Podeis indicarme la secuencia en minutos?


Saludos.

Por cierto estos dos ultimos discos tiene la pegatina del dvd mas corta, la ventana del agujero central es mas grande.


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Bueno, yo ya he hecho el cambio de mis DVDs. Tras esto solo me queda decir "VAYA PANDA DE HIJOS DE P... QUE SON ESTOS DE UNIVERSAL", El sitio este esta en el culo del mundo. Vale, si, esta en Madrid, pero ¿no podian haberlo hecho en algun sitio más cercano a una parada de metro?.

Se tarda lo mismo bajandote en la parada de Principe pio que desde SOL. Yo he ido andando desde Sol y he tardado 25 minutillos de nada... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/teufel028.gif ALT=":]:|"> y encima el sitio esta escondido como la madre que lo pario.

La verda es que la gente de tragma o como se llame la empresa han sido muy amables, la chica, una tal Pilar ha sido muy muy maja. Pero los de Universal son una panda de capullos, por haberlo hecho asi de mal.

Bueno, pues nada, ya está hecho y para los que quieran ir decirles que desde Sol pueden coger el 50 que les deja en la calle Segovia, justo a la altura de la calle Linneo o dese la Plza Mayor podeis coger el 31 que tambien viene desde Aluche.


Saludos.

****Todos tenemos demonios interiores que debemos combatir..., ellos son el Miedo, la ira y el odio, si no los vences una vida de 100 años puede ser una tragedia..., pero si los vences, una vida de un solo dia puede ser un triunfo -Dragon, the Bruce Lee story-****</p>

¿Nadie más se ha atrevido a enviar los dvd's por correos? ¿He sido yo el único? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sad3.gif ALT=":(((">

Qué fuerte, Doc</p>

<blockquote>Quote:<hr>¿Nadie más se ha atrevido a enviar los dvd's por correos?<hr></blockquote>
Me parece que si no cambian las cosas, yo tambien tendre que enviarlos por correo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/uhoh.gif ALT=":ein">



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Mis D·V·Ds</p>

Ayer estube en FNAC Madrid preguntando si tenían el conocido pack. Me dijeron que se les había agotado y que hacía tiempo que habían pedido más unidades. La distribuidora les dijo que no tardaría en recivirlas.

Esto me da a entender que la nuevas unidades que pongan a la venta sean unidades corregidas.

¿Alguno puede conformarme esto?

¿Sabe alguien cuáles son los momentos en los que aparece las escenas malas?. En su día ya se publicó, pero parece ser que nadie se acuerda.

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<blockquote>Quote:<hr>hacía tiempo que habían pedido más unidades<hr></blockquote>

Haberles dicho "Anda, mira, como me dijeron a mi antes de Abril!!! ".

Mañana seguramente que habré de pasar por el FNAC El Triangle en Barcelona, si no veo packs iré a preguntar haciendome el sueco.

Saludos.

<div style="text-align:center"><span style="color:black;">__>>>>>___Mis tesoros___<<<<<__</span></div>

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Yo por mi parte, prefiero hacer la guerra contra las grandes superficies como C.I. Son los únicos que pueden hacer reflexionar a las distribuidoras/productoras, devolviendo partidas defectuosas e informando al cliente de lo sucedido (obviamente no interesa).
Hace 2 días, después de reflexionar sobre la solución que nos brinda Universal/España, me decidí por hacer una visita al C.I. de Santander, donde compré el pack en Septiembre del 2002. Con ticket en mano, les expliqué la situación y exigí una devolución o solución equivalente. Me dijeron muchas cosas, entre otras, el por qué no había ido antes (razonable pregunta por su parte), pero lo que no me esperaba es que me insistiesen en que nadie se había presentado en el C.I. para quejarse por lo mismo... y yo me preguntaba: ¿Ese punto tiene alguna relevancia para la cuestión que nos ocupa? ¿Significa que acceden al descambio en función de la cantidad de peticiones que tengan para tal descambio? ¿No puedo ser el primero? ¿Me están tomando el pelo y lo que es peor, mintiendo? etc...
La cuestión es que el jefe del dpto. de DVD me dijo que hablaría con su distribuidor para enterarse de tal asunto (no porque no me creyera) y que me daría una solución en 2 días...
2 días después me dice que le han corroborado lo que yo ya le he explicado y que le han dicho que me lo sustituya por un nuevo pack. Le expliqué que no tenía constancia de que se estuviera vendiendo versiones correjidas en tiendas y me dijo que en tal caso volvería a hablar con la distribuidora. No llevaba ese día el pack encima para que me efectuase el descambio ni me dejo hechar un vistazo a la serografía del disco...pero:
¿Significa esto que hay discos correjidos en las tiendas también? He revisado este post y no me ha quedado claro, mil perdones. No obstante, el Jueves responderé yo mismo a esta pregunta...



</p>Editado por: <A HREF=http://pub132.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=khare2001 >khare2001</A> fecha: 2/7/03 0:45

estamos ante otra duda:

hay packs corregidos en las tiendas. si es asi todos deberiamos ir a cambiarlos, yo por ejemplo no tengo el ticket. (un error por mi parte) pero iré igualmente.

sobre los e-mails continuo invitando a cada uno desde su provincia a seguir enviando quejas a los diferente e´mails que se pusieron tipo, diarios , informativos tv. etc.

un saludo.

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En principio el pack mio esta nuevo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/happy2.gif ALT=":DD"> , me interesa mas corregido, espero que se refieran a corregido, si lo tienen. La semana pasada estuve por alli y no vi ningun pack.

En principio yo tengo el ticket, no se si lo exigiran, ya contare, a ver si hago hueco en breve para pasarme en el horario indicado.

Respuesta y pregunta mia original a Alcampo:
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Hola, buenas tardes.
En contestación al mensaje de referencia comentarle que puede pasarse de 9 h. a 13.30 h. y de 16 h. a 19.30 h. por el hipermercado y preguntar por el Sr. XXXX XXX, Jefe de Sección de Ocio, quien le atenderá gustosamente y le cambiará el pack de la trilogia por uno nuevo.

Un saludo,

XXXX XXX
Director





Hola,

hace meses compre el pack de la trilogía de Regreso al Futuro en DVD enuno de sus centros, concretamente el de Logroño, ciudad donde vivo. Dicho pack salio defectuoso en todas las copias con problemas de encuadre en diferentes minutos a lo largo de las películas 2 y 3. Es un problema reconocido por Universal Pictures Iberia y ha habilitado un procedimiento de cambio del que se informa en la pagina web:

www.universalpicturesiber...greso.html

Muchos usuarios afectados consideramos las 2 opciones de cambio como tercermundistas, primero por que el desplazamiento a Madrid para el cambio in-situ es discriminatorio por localización geográfica. La segunda opción
implica el envío por adelantado de los discos defectuosos por correo ordinario o asumiendo el consumidor el coste y riesgo del envío sin obtener la seguridad de que en el envío de vuelta pueda perderse. La otra opción para asegurar el cambio seria el envío usando empresa de mensajeria tanto a
la ida como a la vuelta pero casi igualaría el coste del producto en si. En cualquier caso, no se puede considerar justa la manera de cambio desde el punto en el cual el usuario tiene que asumir un coste por un error ajeno a
el.

Como cliente habitual de su centro y como para muchos otros clientes lo ideal seria que solicitasen a Universal Pictures ciertas cantidades de discos correctos y se podría realizar el cambio de manera rápida en los mostradores de información.

Todavía conservo el ticket de compra, desconozco si con el ticket aun podría solicitar en el mostrador de información el cambio del producto por uno correcto. También desconozco si dicho producto corregido existe ya a la venta o se sigue vendiendo un producto defectuoso (cosa que seria muy grave por parte de Universal).

Una vez comprobada la dejadez de Universal hacia sus clientes muchos usuarios esperamos una rápida y por otra parte fácil solución de cambio en las diferentes delegaciones de las cadenas comerciales como deferencia a sus clientes.

Se puede hacer un seguimiento del problema y cabreo de los usuarios desde Abril en unos foros de dvd de la pagina:
pub132.ezboard.com/fmundo...=1&stop=40

Esperando una fácil solución,
atentamente,
XXXXXXXXX

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He enviado los DVD a una amiga de Madrid para que me los cambiara y cuando ha ido, resulta que ya tenian mis repuestos listos para enviarlos!!!!
Los estan enviando a los que avisamos sin necesidad de remitirles las copias defectuosas!!!! <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol">

Asi que ojo al datooooooooo!! <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/deal2.gif ALT=":lee">
Pero ATENCION! Solo a los de fuera de Madrid!

Mi Ruina...</p>Editado por: <A HREF=http://pub132.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=jtkirk@mu ndodvd43132>JTKirk</A> fecha: 2/7/03 20:18

Si finalmente eso es asi y llega el paquete espero que lo tengan aprendido para futuros problemas y una de dos: O lo hacen bien a la primera y no sacan a la venta un producto defectuoso o asumen el error con clase.

La verdad es que pudiendolo hacer bien desde el principio como por otra parte era su obligacion, no han quedado muy finos haciendonos gastar tiempo y a algunos dinero por no bajarse del burro.

Por otra parte carece de sentido el devolverles los discos malos por adelantado, ¿Que iban a hacer con ellos?

Si es que no tenian mas que haber usado la logica, les va a costar el mismo dinero.

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Hoy he estado en el sitio donde los descambian para llevar mis discos y me han comentado dos cosas:

-Hasta la fecha solo han ido 75 personas a cambiarlas en mano y por carta han sido unas 150. En los dos casos menos de lo que esperaban.
-Han recibido una notificacion de Universal para que manden a todo el que lo solicite las copias buenas mediante correo certificado sin que sea requisito previo que se les haya enviado antes los discos defectuosos. Y que ademas y segun palabras textuales "Y con los defectuosos como si quieren regalarselos a su prima y no enviarlos". Con lo cual ya estan mandando discos a gente que se quejo en su dia sin que hayan recibido antes los discos defectuosos. No me han concretado si esto solo se aplicaba a la gente de fuera de Madrid o a todo el mundo (por lo que me ha parecido entender esto valia para todo el mundo. <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laleche.gif ALT=":laleche">
Con lo cual parece que Universal por una vez esta haciendo bien las cosas.

Un saludo

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Cuando hay que quejarse, quejémonos, pero parece que se estan empezando a comportar como unos señores y haciendo las cosas bién. Ya espero ansioso el correo <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sofa.gif ALT=":sofa"> .

De todas formas deberían haber hecho un mailing con esta notificación de que las envían ellos mismos por correo, de la misma forma que lo hicieron para indicar la localización de TRAGMA hace unos días.

Saludos.

<div style="text-align:center"><span style="color:black;">__>>>>>___Mis tesoros___<<<<<__</span></div>

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Y ande hay que contactar? Para que te los envien digo.

Xq yo taba un poco a la espectativa..

un saludo

<div style="text-align:center">Mi colección de DVD's<hr /></div><div style="text-align:center"><span style="color:maroon;font-family:century gothic;font-size:large;">No Queda Sino Batirse!</span></div>
</p>

<blockquote>Quote:<hr>Con lo cual ya estan mandando discos a gente que se quejo en su dia sin que hayan recibido antes los discos defectuosos.<hr></blockquote> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laleche.gif ALT=":laleche">
No es que no me fie de ti, Cuideiro, pero es que no acabo de creerme esto <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/incredulo.gif ALT=":oo">
¿Significa esto que mis discos corregidos ya estan (o estaran en breve) camino de mi casita, asi, sin mas <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/inquisitive.gif ALT=":mmmh">
Si es asi, ¿por que <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/teufel028.gif ALT=":]:|"> Universal Iberia o Tragma no lo dijeron en su correo de hace unos dias? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/huh.gif ALT=":?">

Que cosas mas raras <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/freak.gif ALT=":freak">



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Mis D·V·Ds</p>

No es que yo sea el portavoz oficial de esta gente de TRAGMA. Solo os comento lo que me han dicho en la charleta que he tenido con ellos cuando he ido a descambiar las mias. Y por otra parte la verdad es que antes de comentarme esto, estaban comentando entre ellos donde estaba el listado de envios certificados con las peliculas de regreso al futuro.


Un saludete

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<blockquote>Quote:<hr>Solo os comento lo que me han dicho en la charleta que he tenido con ellos<hr></blockquote>
Y yo te lo agradezco <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smiley.gif ALT=":)">



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Mis D·V·Ds</p>

Bueno entonces voy a paralizar mis reclamaciones. Espero que sea verdad que nos estan enviando los discos corregidos,de ser así editaré el post de infrazona en el que los incluímos avisando a la gente de que se podrá adquirir el pack corregido.
Supongo que de verdad empezaran a usar los datos que les enviamos hace meses.
Y por fin podré disfrutar de mi edición de Terminator 2 sin remordimientos,por cierto gracias al que me aclaró que indiana Jones es de paramount,me hizo un hombre muy feliz.
Un saludo a todos y que este post no se descuelgue.


"Uno sabe que el mundo se ha vuelto loco de veras, cuando el mejor rapero es
blanco, el mejor golfista es negro, los suizos ganan la Copa América devela,
Francia acusa a EEUU de arrogancia y los alemanes no quieren ir a la guerra"


ABAIXO O FASCISMO
"NUNCA MÁIS E NON A GUERRA"</p>